誠信

昨天去亞太退租。承辦小姐很客氣，一邊幫我辦理，一邊問為什麼我要退租。真實的原因好像沒有需要告訴她，因為她只是門市小姐。我們的門號在這個月滿兩年租約。幾個月前開始，就會陸續收到亞太的電話，告知續約的優惠。從五月開始，他們的態度就改變了。他們開始發送簡訊，通知用戶網內互打即將被取消。第一通簡訊寫網內免費將在七月二十日停止。過幾天，又收到一封簡訊，取消日期變成六月二十日。再過幾天，我收到專員來電通知，由於門號到期，六月十日之後網內互打就會以原價計費，並提醒我即時續約。我便詢問這個專員，之前簡訊通知是七月二十日。為什麼異動。這個專員居然反稱是我「誤會」簡訊的意思。他解釋說，簡訊的意思是六月二十就到期，因此六月二十到七月二十這一期就要開始收費。聽到這裡我就很不悅。

我可以接受亞太取消網內互打免費，因為租約的確到期了。但他們一而再，再而三的更動日期，甚至捏造謊言，拿糟糕的藉口押用戶續約。

原本我還在認真考慮是否保留亞太門號。之前因為人情NP到威寶，但收訊不佳。若約滿換回中華，就要保留亞太。

但亞太有些缺點讓我遲遲不決。續約再綁兩年，真的有需要嗎？兩年僅僅月租費就高達15984 (=333x2x24)。但亞太只是次要門號，代表我得維持兩隻門號的月租，且主要門號的費率還必須壓在最低價，才能精簡通話費。以通話量來計算，可能使用300上下這個費率會比較划算。因此又是14400。

反過來說，假如把亞太解約，小熊換到威寶，我們只需要維持一隻門號，就是威寶300，同樣也是網內免費。兩年下來就省下15984，不過卻要承擔漏接電話的風險(>w<)。

在面對這種兩難的情況，我的解決方式通常是維持現狀，繼續繳兩隻月租費，但不影響通訊品質。對亞太來說，如果維持現狀，每個月還是會有進帳，只差合約沒有更新。但他們一再騷擾用戶，甚至開始耍手段，以為最近成長很快，卻忘記消費者最大。他們應該更小心，因為市場上出現新的競爭對手，差異性不大，取代性也高。3G可以玩的把戲總是比CDMA還多。

總之就是，原本我可能會拖著拖著，等到明年我的威寶期滿，換回中華。亞太繼續用。不過現在，我們已經把亞太停租了。小熊辦了威寶300，彈性約期（六個月）。我們先評估半年，等明年我的威寶期滿再做考慮吧。

補上亞太簡訊，我是否「誤會」了？

「重要通知！您的亞太門號促案合約即將到期，您的嘻話333自7月20日起取消網內互打完全免費.請儘速直撥977辦理續約....」

我想吃藥膳排骨耶！討厭的下雨天。