Dell事件

前提：Dell的產品對我沒有吸引力。我沒想過要購買Dell的產品。

--

這次Dell事件大部分的輿論都是在指責撻伐這家公司，整個政府單位也順應民情的熱起來，決定要來每天罰他一百萬，看看他要屌多久。這件事發生到現在也快要一個月了，我實在有一點小意見不吐不快。

1. 台灣人真愛佔便宜，還可以理直氣壯。500元應該很明顯的是個錯誤，之後Dell也出來澄清。如果不能接受正確的價格，消費者還是可以取消訂單。再說，許多人下大量訂單，根本是想要趁機套利，大撈一票。Dell澄清後，這些貪婪的消費者還死咬著不放，非得要凹到Dell表示誠意，那不是就是要逼Dell以錯誤標價500元賠售嗎？

消保官提出開罰的理由也很可笑：「相較於消費者的損害金額8000多萬元，這次開罰業者100萬元並不算多」。真的出貨，到底受損的是誰？消費者權益受到損害？應該說「少A」吧！就算拿消保法來看，Dell也沒有違法的事實。目前消保官做出的裁決，只是反應出台灣的民粹。

2. Dell這麼大的公司卻也沒有人即時發現，處理，卻讓他累積了一個晚上？好幾個小時下來，也沒有誰比較好心去主動提醒賣方報價錯誤的可能性？同樣的錯誤居然還連續發生兩次？太瞎了。（話說敝公司的美國官網也常常可以看到很瞎的事情......。）

3. 有些人批評過去Dell在中國市場標價問題，最後認賠以錯誤價格出售。很多人只看到中國認賠，就憤怒的指責Dell罔顧台灣人權益。但是沒有看到當時成交的數量有多大。這次的銷售量高達十萬台。100k x NTD 7000 = NTD 700 million。可以從哪裡取得類似事件的處理方式？如果認賠出售，銷售量又是多少，賣方的損失金額多高？

4. 並不是國外的大公司就可以吃垮他。假如今天標錯價格的是Asus，消費者還會這麼激動嗎？

5. 整體市場一季對於液晶顯示器的容納量。假如這些訂單全部成交，就表示Q3 open market 市場規模被侵蝕了100k，原本可能拿到訂單的台灣品牌，例如 Acer，Asus或其他，就失去了這100k的機會。如此一來，發生損失的不只是Dell，而是整個液晶顯示器產業供應商的損失。這應該是站在制高點的官方才應該著眼的角度吧？

現在顯示器實在好便宜，台灣人，有這麼窮嗎？