國泰世華的信用卡已經持續使用了好多年, 使用經驗一直都很愉快, 更因為最近發生的一件小事讓我不得不想再次推薦: 辦信用卡的話就找國泰世華吧!
上周由於在德國國鐵的售票機購票出現問題, 交易無法正常進行. 由於人在國外,又沒有Skype, 於是我寫信到客服信箱詢問. 銀行當日馬上就回信跟我確認問題, 而且跟我詢問國外的聯絡電話. 原先我以為我只有海外電話, 而且他們在email中也提過沒有拒絕交易的紀錄, 因此我並不抱希望會收到進一步聯繫. 沒想到, 上周五我發現一通台灣的未接來電, 我心想, 不會吧? 銀行真的打客服電話到德國來! 更沒想到, 因為上周我沒接到電話, 銀行今天又再次和我聯絡!
先前每一次在卡片使用上有問題時, 國泰世華的客服總是很迅速也很親切的處理. 比如說, 由於我的卡即將在2012年中到期, 但我當下可能不在國內, 於是出國前特別詢問是否可以提早換卡. 結果非常快速的我就收到了新的卡片, 讓我可以無後顧之憂的出國!
除了一般服務外, 他們家的卡友優惠也都非常實用, 比如說之前就常常跑爭鮮, 更不用我比過最讚的國賓電影票一送一方案! 這麼優惠的票價沒有別家比得上. (好希望這個方案可以一直持續下去!!)
之前如果有朋友問我辦卡, 我都一律推薦國泰世華, 以後我也會繼續推薦的! ^o^
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